天猫代运营公司告诉你店铺被封了如何退款

在淘宝平台上开一家店，如果因为一些非法经营而关门，那么商店里唯一退款的是退款吗？这也是很多淘宝店主和顾客的问题，那么具体的店铺被封了怎么跟进，跟着我了解具体内容！

只有在商店关门时才退还退款吗？如果你封存了钱怎么办？

有一些卖家在经营淘宝店，违反淘宝规定，当非法扣分时，淘宝平台会在一定程度上封杀店铺，所以对于店铺的钱和保证金是如何处理的，今天告诉大家淘宝店该怎么做！

首先是店面保证金；这是开店后才到淘宝平台支付押金的；如果不付款，这是不可用的。

如果商店不营业，这一金额冻结在支付宝，如果你想再次开设商店，担保将再次生效，进入商店保证金联合使用。如果商店不存在，或不经营，该金额将退还支付宝帐户，可以随时取款到银行卡。

温馨提示：不要相信不处于经营阶段，或者当再次经营时，需要交纳费用等信息。

第二，订单金额尚未到达交易；一般情况下，客户交易订单在店铺运作过程中，买方尚未确认收到货物，此金额仍在支付宝的官方端，不属于自己支付宝。

这一金额，只要在订单完成后10天内，如果买方不确认收据将自动确认收据，则不必担心交易后未收到货款的问题；不过，也要及时注意自己的订单，防止买方在中途申请退款，如果不及时处理，这笔款项将直接转入买方的账户。

第三，支付宝的金额；只要账户安全，这笔钱就会永远保存；淘宝官方平台也没有权力转移。你可以提取现金，也可以把它存入余额宝投资，也可以在网络平台上购买其他产品，但不建议随意购买一些不安全和不稳定的理财产品。

淘宝店解冻时应注意的事项是什么？

1.没有处理预支索赔的记录；没有未完成的基本服务转帐单

2.没有未完成的退款记录，也没有成功交易的记录和不到15天的保险交易记录

3.未处理的注销交易记录；未处理的索偿记录

4.45天内没有成功交易和30天维修服务记录；淘宝赔偿基金没有打电话表。

以上是供大家整理的相关店铺，封存只退还退款？如果你封存的钱呢？上面的所有内容，我希望上面的内容能帮助你的店主和顾客，店主在面对关门时不要太紧张，可以上诉。